Client Study Case

darinol

Mungkin apabila kami cantumkan nama bank swasta terkenal atau salah satu supermarket terbesar di indonesia sebagai studi kasus klien kami maka akan terlihat “BESAR”, namun sadarkah anda bahwa sebenarnya brand mereka memang sudah besar, sehingga buat kami, hasil yang di raih dari campaign itu terlihat jadi agak “blur”. Kami sengaja menampilkan klien kami autokilap.com, usaha kecil dari nol agar lebih “sreg” dengan hasil branding-nya.

Berikut dibawah ini adalah detail campaign yang kami lakukan untuk membuat “landasan” branding yang cukup kuat untuk di bisa “dilanjutkan” oleh siapapun kedepannya.

Project Overview

Klien
Auto Kilap

Kategori Usaha
Salon Mobil Profesional

Segmen / Target Buyer

Golongan : AB+ & A (Pemilik mobil)

Demographic : JaBoDeTaBek

Client Brief
Auto kilap merupakan startup bisnis yang baru memulai karirnya dari nol, berawal dari desakan ekonomi dan lapangan pekerjaan yang kian sulit. Auto kilap datang dan melakukan konsultasi di desainbagus.com tentang bagaimana usaha nya dapat berjalan dengan budget yang tergolong kecil namun usaha tersebut harus mudah di maintain serta expandable (dapat berkembang dengan mudah).

Project Target
Berdasarkan brief diatas klien dan team desainbagus sepakat menentukan sebagai berikut :

  • Mendapatkan minimal 40 order per-bulannnya pada akhir semester pertama
  • Memberikan kemudahan bagi para konsumen untuk servis salon mobil di rumah tanpa perlu cape & anti pergi ke bengkel salon mobil namun dengan tetap memberikan pelayanan maksimal bahkan bisa lebih baik dari salon mobil offline
  • Dikarenakan autokilap adalah nama baru dalam dunia salon mobil di jakarta pada khususnya, maka autokilap membutuhkan Identity atau branding
  • Dengan Sasaran customer JABODETABEK maka membuka bisnis secara online (panggilan kerumah) di jadikan prioritas, mengingat keterbatasan dana untuk membuka bengkel offline yang lebih mahal namun lebih sedikit cakupan area customernya
  • Memiliki website yang informatif lengkap dengan online booking request
  • Online promosi melalui channel Paid Per Click Campaign (Google Paid Ad) untuk 1 Bulan
  • SEO Services agar website autokilap dapat selalu di halaman pertama google dengan kata kunci yang berhubungan
  • Strategi Promosi

Tantangan

  • Membuat website selalu di halaman pertama sesuai dengan kata kunci, sebagai contoh : “salon mobil panggilan, salon mobil bintaro” dst..
  • Bersaing dengan para “pemain” lama salon mobil profesional dan memberikan informasi yang jelas kepada klien bahwa servis yang di berikan sama atau bahkan lebih bagus dari salon mobil profesional offline sekalipun
  • Klien tidak memiliki pengalaman sama sekali di dunia salon mobil profesional namun hobby atau memiliki rasa kecintaan pada mobil yang mengkilap (we’ll.. is all we need 🙂 )

Apa yang kami kerjakan?

1. Photography
Photography diperlukan untuk menunjang konten.

2. Membuat promo kit dan mencetaknya untuk masa promosi, diantarannya :

  • Parfum Gantung Mobil, Mobil yand selesai di poles pada masa promosi akan di berikan parfum gratis dengan brand autkilap.com dan cara booking tertera pada kemasan
  • Produk perawatan mobil setelah mobil di poles agar kilap tahan lebih lama dengan packaging autokilap dan cara booking juga tertera pada kemasan
  • Stiker untuk di berikan dan juga di tempel pada mobil atau motor untuk media promosi hanya untuk customer yang bersedia
  • Brosur dengan metode penyebaran on the works, yang artinya, pada saat autokilap sedang bekerja atau menerima salon mobil panggilan, maka satu orang pekerja menyempatkan menyebarkan brosur pada lingkungan sekitar, dengan demikian calon pelanggan yang berminat dapat melihat langsung proses pengerjaan-nya
  • Helm, motor dan jaket branding di perlukan sebagai media promo berjalan, di karenakan sifatnya yang panggilan akan selalu mendapatkan exposure lebih apabila memilikinya
  • Seragam kerja

ak5
ak1
ak2
ak3
ak6


3. Website & Promo
Membuat website www.autokilap.com lengkap dengan VIDEO, ARTIKEL SALON MOBIL dan Form Booking berdasarkan paket poles yang disedikan.
ak8


4. Perekrutan Pekerja dan Training Auto Detailing
Kami mengundang trainer profesional (auto detailer) untuk melakukan proses training tentang cara melakukan poles mobil pada karyawan yang belum maupun sudah berpengalaman selama 1 bulan. Ini sangat diperlukan demi menjaga kualitas servis.

5. Sosial Media
Membuat halaman sosial media autokilap.com.

6. PPC Campaign
Untuk mempercepat proses populasi website di search engine kami sarankan klien untuk melakukan promosi iklan berbayar setidaknya 2 bulan pertama.

7. SEO (Search Engine Optimization)
Backlink building demi mempercepat proses peringkat website autokilap.com di search engine (khususnya google)

Hasil

Report ini dibuat setelah 2 bulan autokilap.com beroperasi Google Ranking
Akibat search engine optimization yang intesif selama 2 bulan dan PPC campaign yang maksimal, maka autokilap.com kini menghuni dengan nyaman RANKING #1 di google untuk puluhan kata kunci yang berhubungan dengan servis-nya (coba aja sendiri kalo tidak percaya :D )

Berikut beberapa screen shoot google (May 10 – 2014)
Note: Posisi bisa berubah kapanpun, bahkan bisa kalah oleh pesain apabila SEO dan konten tidak dijaga dan di maintenance

Keyword : jasa poles mobil

Keyword : jasa poles mobil

keyword : salon mobil panggilan rumah

keyword : salon mobil panggilan rumah

Keyword : Salon mobil profesional

Keyword : Salon mobil profesional

Analisa

Pengunjung
Berdasarkan result SEO diatas, otomotis autokilap hampir mendominasi kata kunci yang berhubungan dengan jasa poles mobil panggilan.Sekilas report :

  • New Visitor VS Returning = 82% berbanding 18% – (sesuai terget), artinya autokilap.com memang selalu mendambakan customer baru tiap bulannya, karena intensitas returning poles mobil minimum adalah per 6 bulan sekali, sedangkan angka returning yang 18% bisa didapat dari : Customer yang kembali untuk memoles mobil lainnya atau ingin merkomendasikan kepada orang lain atau developer desianbagus.com yang sedang mengerjakan web autokilap C
  • Users : kurang lebih 1430 users yang masuk ke web autokilap.com perbulan
  • Kota asal pengunjung : 50% kunjungan ke website autokilap.com berasal dari jakarta – sesuai dengan target visitor karena autokilap saat ini hanya panggilan khusus daerah jakarta dan sekitarnya
  • Pagewiews : 4000 lebih halaman web autokilap.com telah lihat orang / bulan
  • Rata-rata kunjungan : 3 menit. Yang artinya sangat cukup untuk meliihat servis dan pick-up nomor kontak
  • Bounce Rate (rasio pentalan) : hanya 50% tergolong kecil! artinya orang yang masuk melalui promo atau keyword memang sedang mencari services yang terkait, dan SEO yang dilakukan adalah sebagian besar adalah organic

traffic-analysis
demographic

ROI & Profit Forecast

Faktor & Fakta :

  • Pada bulan pertama autokilap.com sudah menerima 12 order (rata per order Rp. 1.000.0000)
  • Pada bulan ke-dua Terjadi peningkatan lebih dari 150% yaitu sebanyak 32 order
  • Dengan peningkatan order sebesar itu dan pangsa pasar yang sangat banyak, target 40 order perbulan pada akhir semester tentu sangatlah memungkinkan
  • Sampai hari ini autokilap telah menerima lebih dari kurang 66 order yang bila di kalikan Rp. 1jt maka autokilap.com telah memiliki pemasukan tidak kurang dari 60juta pada awal dua bulan pertama

Kalkulasi Estimasi ROI

  • Investasi Rp. 197.000.000
  • Estimasi pendapatan /bln : Target Income bersih perbulan Rp.40.000.000 – cost perbulan Rp. 8.800.000 = Rp. 31.200.000
  • ROI Rp.197.000.000 / 31.200.000 = 6 Bulan

AWAL YANG BAGUS !
Dengan data statistik yang ada, maka autokilap memiliki start awal yang bagus. Dalam 1 tahun pertama estimasi kami berdasarkan data yang ada :

  • ROI + 100% profit dari modal awal
  • Memiliki asset fisik & non-fisik (knowledge pada bidang salon mobil)
  • Usaha yang mudah di kembangkan
  • Pasar yang luasa dan perpintaan yang tidak akan pernah berhenti
  • Pondasi Brand yang kuat
Bon - bon order autokilap

Bon – bon order autokilap

Kesempatan

Dengan memiliki landasan brand yang kuat, maka begitu banyak hal yang dapat dilakukan autokilap guna mengembangkan bisnisnya menjadi lebih besar, beberapa diantaranya dengan cara :Franchise
Autokilap.com dapat menjual franchise demi memperluas network pelayanan hingga seluruh Indonesia.

Bengkel Offline
Seiring berjalan waktu, tentu tidaklah lama bagi autkilap untuk memperkuat branding nya dengan memiliki salon mobil offline di tempat yang strategis

Promosi Yang Lebih luas
Kini auto kilap baru berjalan 2 bulan, Autokilap akan terus berkembang besar dengan melakukan promosi online, Social Media, Video, offline event seperti Training Workshop dll.

Happy Ending?

Ini bukanlah happy ending, karena perjalanan autokilap.com masih seumur jagung, masih memerlukan perawatan dan manjemen yang baik untuk bisa pada ending yang happy. Akan tetapi, auto kilap memiliki “Happy Starting”. Dengan bantuan jasa branding desainbagus.com, kini pemilik dapat selalu ber-expand dan menikmati hasil investasi bagus dan berada di jalur yang tepat dalam perjalanan From Zero To Hero

 

Beberap foto-foto kegiatan Autokilap.com